Le coaching de crise

Lorsque la crise découle d'un événement totalement imprévisible ou non anticipé, elle peut plonger le manager insuffisamment préparé dans une situation d'impuissance et de risque potentiel. Dans ce type de situation, il est essentiel de faire appel à un coach spécialisé en gestion de crise pour très rapidement prendre les décisions pertinentes pour minimiser le potentiel destructeur de l'événement sur les hommes, la cohésion interne et l'image externe de l'entreprise.

objectif

Les objectifs d'un coaching de crise sont multiples :

  • Prendre du recul sur la situation
  • Limiter les dégâts de la crise
  • Reprendre très rapidement la situation en main
  • Gérer l'impact émotionnel généré par l'événement

public visé

Toute personne en situation de crise

thèmes

Dans la plupart des situations de crise, il est important de repérer :

- Les acteurs en jeu
- Les risques potentiels
- Les impacts psychologiques
- Les impacts économiques et poliques
- Les besoins en communication interne et externe

Le coach débute par une évaluation rapide avec le manager de l'impact de la crise.

Ensuite, il aide le coaché à optimiser ses compétences relationnelles pour piloter l'événement et mettre en place les actions adéquates.

A la sortie de la crise, il aidera le manager à capitaliser sur les expériences vécues pour mieux anticiper les crises potentielles et prévenir les dysfonctionnements possibles.

S'inscrire ou obtenir des renseignements
 

 

 

Nos sociétés

DRHD
fmk
isiquest

Nos références

ratp
accor
bnp
ca
cm