Apprentissage collectif

L’apprentissage collectif est l’une des compétences organisationnelles  indispensable pour apprendre plus rapidement que ses concurrents et faire des gains de productivité grâce à l’intelligence collective. C’est un avantage concurrentiel réel que ne nombreuses entreprises ne savent pas utiliser.

Afin de développer cet apprentissage collectif, il faut valoriser la capitalisation des expériences, favoriser les groupes d’échanges de pratiques et la remontée des pratiques gagnantes, manager la dynamique collective par la coopération et non l’individualisation et laisser du temps au foisonnement créatif.

Groupe de capitalisation d’expériences

Les groupes de capitalisation d'expériences sont constitués de membres d'équipes opérationnelles traditionnelles ou transverses dans le cas de "structures projets", placés sous l'animation de leur manager.

Ces groupes sont animés régulièrement avec la finalité de "repérer et préserver les connaissances issues de l'expérience, c'est à dire les identifier, les localiser, les modéliser, les formaliser et les archiver pour les transmettre ensuite à l'ensemble de la structure.

Cette capitalisation est vitale lorsque les évolutions technologiques sont importantes, car les opérateurs ont relativement peu d'occasions d'exprimer et de formaliser leur vécu opérationnel. Pour faire progresser les pratiques et communiquer les savoirs aux jeunes recrues, l'ensemble des connaissances liées aux métiers est formalisé dans les procédures ou modes opératoires.

Les managers formés à cette animation peuvent, à leur tour, aborder leurs pratiques d’animateur au sein d'un groupe de partage de pratiques. Animer ce type de travail avec son équipe représente, pour le manager, un changement important de style relationnel. Il passe d'une posture dans laquelle "le chef a toujours raison" à une posture d'écoute, d'accompagnement et de responsabilisation de son équipe.

Ainsi, au-delà des bénéfices obtenus par la capitalisation d'expériences, un changement culturel pérenne s’engage dans le même temps.

 

 

 

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